Information générale
L’adresse de notre site web est : https://mabulledelecture.ca.
La connexion, l’utilisation et l’accès à ce Site impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve de l’internaute de toutes les dispositions de la présente politique de confidentialité.
Le site mabulledelecture.ca est édité par : Marie-Eve Bisson
Adresse e-mail : [email protected]
Le présent site est hébergé par : Planet Hoster
Adresse : 283, avenue du Parc, Granby, Québec, J2G 2M9
Numéro de téléphone : 450 204-2813
SECTION 1 – Que faisons-nous de vos informations ?
Lorsque vous achetez un produit dans sur notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Nous combinons les données de visites du site ainsi que des données anonymes et spécifiques des personnes identifiées dans certains buts :
- administration technique du site web;
- amélioration de l’ergonomie et de la navigation de notre site;
- gestion de notre clientèle;
- Marketing.
Pour de plus amples informations sur les données stockées, consultez notre page : Politique des Cookies
SECTION 2 – Consentement
Comment obtenir mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison précise.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter, pour la poursuite de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l’adresse [email protected].
SECTION 3 – Services de tiers
En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leur propre politique de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
N’oubliez pas, en particulier, que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d’installations situées dans une telle juridiction. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous avez quitté le site web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions d’utilisation de notre site web.
Infolettre et Abonnement payant
Si vous choisissez de vous abonner à notre infolettre ou à un service d’abonnement payant, nous collecterons votre adresse e-mail et, le cas échéant, des informations de paiement. Ces données seront utilisées pour vous fournir les services correspondants et pour vous informer des offres et des mises à jour pertinentes.
Paiement en ligne
Lorsque vous effectuez un paiement en ligne sur notre site, vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement. Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur notre site.
Accès à Mon Compte et Chatbot Messenger
L’accès à votre compte utilisateur sur notre site est protégé par des identifiants de connexion sécurisés. Vous pouvez également choisir d’utiliser notre chatbot Messenger pour des interactions personnalisées. Veuillez noter que les conversations avec le chatbot peuvent être enregistrées à des fins d’amélioration de notre service.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour nous contacter, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de fournir. Ces informations sont utilisées pour répondre à vos questions ou préoccupations.
Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous gérons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]
Liens
Lorsque vous cliquez sur les liens de notre magasin, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de protection de la vie privée et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité
SECTION 4 – Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.
SECTION 5 – Cookies
Le site mabulledelecture.ca utilise des cookies pour proposer une expérience client de qualité.
Nous utilisons les cookies suivants :
- Google Analytics : cela nous permet de connaître, de comprendre et d’analyser la fréquentation du site mabulledelecture.ca.
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SECTION 6 – Âge du consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
SECTION 7 – Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est racheté ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions, coordonnées et Mention légale
Si vous souhaitez : consulter, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles vous concernant, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre responsable du respect de la vie privée à l’adresse [email protected] ou [email protected].
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